谁是赋能者？谁是入侵者？今年，我们为何要办这样一次会？

有人说，当前的零售业很乱。

不无道理，阿里、腾讯争相赋能，资本加持下打着各种创新噱头的新零售业态品牌此起彼伏，确实要把脚踏实地干了这么多年的传统零售企业搞晕了。究竟该往哪边站？甚至有些零售企业想选一边站却进入不了这些线上巨头的法眼。

有人说，当前的零售业一点也不乱。只不过是在进行着一场资本助力下的细分市场的业态创新、提升效率与消费体验的技术革命而已，也就是所谓的以阿里、腾讯为代表的线上巨头对传统零售业的赋能。

但是，从阿里入股传统零售企业或成立合资公司的特点看，基本是足可以保证其有主导新零售业务相当话语权的大股东或控股股东，是在与之合作的企业中推行阿里的零售品牌、业务模式，更像是零售业的入侵者。

与阿里对合作伙伴的挑选性很强不同，腾讯可以为任何一家零售企业提供赋能工具与资源，而其本身并不做零售业务，这也是几家传统零售巨头更愿意选择腾讯的原因，相信也会是大多数想做好自己的区域中小零售企业的选择。

下面我们看下几家有代表性传统零售巨头的最近动向。

一是4月2日沃尔玛在深圳开出的首家智能门店“惠选”超市，1200平米销售8000多个单品，其中7000多个单品同步上线京东到家，2公里内最快29分钟送达。店内还为顾客提供微信小程序“扫码购”快速收银，“扫码购”、自助收银机和京东到家订单的总量占该店首日交易量的50%以上。

另一件事，沃尔玛联合京东到家以及泰森、伊利、都乐、圣农、蓝雪、佳农、金龙鱼七大生鲜商品供应商打造“生鲜联盟”，通过整合上游商品资源与线上线下融合的京东到家资源，进一步拓宽沃尔玛的全渠道购买体验。

在宣布与腾讯合作仅两个月后，步步高4月12日正式发布首家落地的智慧门店——步步高超市梅溪湖店，聚焦支付、精准导航、个性营销、O+O配送等全新体验，成为“腾步”智慧零售1.0的旗舰店。

比如刷脸支付成为该店一大亮点。扫描卖场随处可见的小程序二维码“步步高better购梅溪店”，便可实现集扫码购、微信支付、会员卡、优惠券等功能于一身；顾客对微信支付进行“绑脸”设置后，在人脸识别支付收银通道进行刷脸认证身份并完成支付，无需拿出手机，做到“无停留、无感知”出店，支付过程不超过15秒。

按照步步高智慧零售的落地时间表，今年6月30日前，步步高用户数字化基本落地，并将实现数字化场景体验，腾讯优Mall方案基本落地；9月30前，结合京东智慧零售供应链实现商品数字化基本落地；10月30日之前，O+O模式成熟，普及到店数字化。

另外，华润集团正式与腾讯签约以及物美集团创始人张文中现身2018互联网+数字经济峰会，也释放出了对腾讯赋能零售业模式认可的信号。

那么，面对当前的零售升级创新与线上巨头的赋能，更多的区域中小零售企业应该保持怎样的心态、采取怎样的行动呢？

1、坚信零售业的创新主体一定是零售企业自身，无论是阿里还是腾讯，只能是零售升级的技术工具与赋能手段。

2、阿里的所谓赋能更多是在借助合作伙伴的企业资源推动自身零售业务的发展，而且其合作的姿态往往是必需处于主导的强势地位的，比较适合于拥有一定优质线下商业资源且“未来志不在零售”的零售企业。

3、腾讯系的赋能相对来讲有更多的选择空间，可以直接引进腾讯的支付、精准会员营销等腾讯的顾客大数据资源，这对任何一家要适应消费升级、市场变化的零售企业来讲都将是必不可少的；同时，也可以通过与京东到家、永辉的供应链资源等合作实现企业全渠道发展与提升效率。

4、生鲜品类是连锁零售超市企业生存与发展的永恒核心品类，生鲜商品供应链的提升与生鲜业态的创新，是区域零售企业打造第一核心竞争力的首要工作。

而且，除了高鑫零售、联华超市外，传统连锁零售超市巨头中的沃尔玛、家乐福、华润万家、永辉超市、步步高、物美等大部分选择了腾讯系的赋能模式，他们的一些动向实际上也反映出零售业未来的走势。

去年的5月，我们在山东威海与家家悦集团联合举办了第十五届全国连锁商业发展战略研讨会，探讨了零售企业的本真、学习了家家悦的生鲜经营，吸引了来自全国各地600余位零售企业中高层的出席。

今年的5月8日-11日，第十六届全国连锁商业发展战略研讨会就要在湖南长沙举办了。

这次，我们既有与腾讯、京东、永辉这些智慧零售模式的赋能者、引领者之间的面对面交流与案例分享，也有与步步高、家家悦、大张、万德隆这样区域传统零售龙头企业业态创新与生鲜竞争力打造的实践案例，还有更接地气的区域中小同行企业的精彩分享。

找到适合自己的赋能者，做关注同行企业的学习者，永远做自己企业的主导者，如此，即使再小的零售企业，也可以打造出不可替代的核心竞争力。