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冲动是魔鬼”这五个字,在每年的双11时表现得尤为明显。冲动购物后,出现大量退换货,甚至和商家闹出纠纷的例子不在少数。
不过,消费者也越来越理性。上述中国电子商务研究中心报告还显示,在调研的消费者中,51.5%的人购买商品时看品牌选择,45.6%的消费者注重品质。消费者已经过了价格为导向的网购时期,伴随品牌、品质的崛起,品牌商通过传递全新的体验来提升网购消费者的参与度。
中国电子商务研究中心分析师网络零售部主任莫岱青分析称,网购消费者对线上购物的品质诉求越发凸显,讲求品质高、体验优的购物体验。伴随品牌、品质的崛起,电商平台通过引进更多品质品牌实现消费者“引流”及“变现”。
来源：中国经济网
责编：龙商小编
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