喜提国家级认可!港城这家超市“出圈”了
近日
商务部公布了2025年
全国零售业创新提升案例
江苏省三家企业成功入选
连云港家得福超市凭借
《提高商品供给 创新消费场景》实践
荣列超市类典型案例
成为连云港首个获得此项
国家级认可的零售企业

走进入选案例的家得福双盛花园店 你会发现这里不太一样—— 海鲜档口热气腾腾,生蚝现点现蒸; 熟食明档里师傅现场制作,香气扑鼻; 通道宽敞明亮,货架低了,商品看得一清二楚; 店外还多了个 “口袋公园”,直饮水、休息椅一应俱全…… 这里不再只是“买东西的地方”, 而是一个能逛、能吃、能玩、能放松的社区生活中心。
商品“大换血”
自有品牌成亮点
淘汰超7000个滞销商品
引进 6530个新品,
上架 30 余种连云港特产
并推出 “得福甄选” 自有品牌。
从NFC果汁到小肉肠,
品质不输大牌,价格更亲切,情感更认同。

空间“变身”
逛超市成享受
打破传统布局,
打造明档厨房、生鲜环岛、透明烘焙坊等体验区。
购物动线更宽更顺,
还新增便民服务区、顾客休息区,
超市真正融入了社区生活。

员工“赋能”
服务更有温度
一线员工薪资普涨30%,
落实年假、改善工作餐、强化技能培训。
员工干得开心,服务自然更贴心,
形成 “好员工→好服务→好体验” 的正向循环。

改造的效果,直接体现在数据上:
▲销售额:重开首周日均销售额达改造前2.8倍
▲客单价:提升35%
▲客流结构:25-45岁主力客群占比从不足30%升至65%,年轻人回来了!
▲线上订单:线下体验升级带动线上日活用户增加3倍

数据的背后,是顾客体验的全面提升——
许多年轻家长发现,这里更像一个“生活市集”:孩子有处玩耍,自己也能从容购物;注重食材安全的顾客则对“得福甄选”的自营产品和明档加工过程表示信赖;而忙碌的上班族开始将这里视为下班后放松的“第三空间”,一份现做小吃、片刻充电休憩,让购物成为一种解压方式。
不仅是
一家店的升级

更是
行业的启发
家得福的这次“出圈” 不仅是一家门店的成功改造 更为我市乃至更多城市的 实体零售转型 提供了可复制的样本

市商务局相关负责人表示——
这一案例生动体现了我市零售业聚焦品质供给、打造便民场景的实践方向,其经验正带动更多本地企业从“价格竞争”走向 “价值创造”。
未来,这样的“市集化生活剧场”超市或许会越来越多,让我们的日常购物,变得更舒心、更有趣、更有人情味。

