一个行业可以从三个方面来认识：一是业种，即按照经营商品分类确定零售业的类型，缺乏综合服务功能，经营者关注的是“卖什么”，重点是商品；二是业态，既零售业为满足消费需求而确立的经营形态，经营者关注的是“怎么卖”才能更好地满足消费需求，重点是需求的满足；三是业制，核心是所有制问题，国有商业存在制度性缺陷，它不存在有效发展的问题，最好的结果是体面地退出，所以，当前国有商业企业的重组只是有效退出“热身运动”。