反扒组安保员岗位职责

   1、不准穿奇装异服，严禁脱岗、闲聊和做其它与工作无关的事情。
2、熟悉自己区域内重点防范区，巡视时要做到二勤二快即“脚勤，手勤，眼快，分析思考能力快”
3、检查各部门商品摆放是否合理，有无致损隐患，同时对员工在工作中的违章行为给予指正。当发现有人抄价格、拍照、摄像，要上前制止并报告。
4、及时处理顾客和员工的致损问题，将顾客遗弃在收银台的冷冻商品归位或者通知生鲜部工作人员取回，以防止损坏变质。
5、巡视中不准拿细小贵重的商品，不准吃零食，不准扎堆聊天，无特殊情况不得与店内员工交谈。
6、负责防盗标签粘贴，覆盖率要达到公司标准。
7、对于门店空包装及其它损耗情况应及时跟进并向当值领班汇报。
8、晚班反扒组安保员须协助当班管理层进行清场、关门。
 9、礼貌对待嫌疑人。捉拿时最好是两人一起，抓获小偷要有一人作证，也避免反抗。
10、合理强制：如嫌疑人拒绝合作，可采取合理的强制手段，但一定要通知其它安保员配合。提防嫌疑人行凶逃跑。
11、带离现场：迅速将嫌疑人带到办公室，防止顾客围观，并做到前引后随，看住双手，迅速通知当值领班以上人员负责处理。现场需要有两人以上负责在场看守，遇有女性时需要有女员工在场。
12、认定事件性质：注意礼貌询问，动员嫌疑人主动拿出赃物，切勿搜身。确实没有作案的，要对其做到认错快、道歉快，并做好备忘录。赃物已转移或隐蔽较深的要多方了解，仔细分析。
13、决定处理方式：首先做好调查记录，让嫌疑人填写《行为过失单》并签名，愿意接受赔偿的可按公司规定自己处理。不要对未成年人直接处罚，应通知其家长或监护人再作处理。如不愿接受赔偿或态度比较恶劣的以及有暴力倾向的人一律移交公安机关处理。
  14、杜绝错误截停，严格遵守“便衣截停四要素”。