中国连锁经营协会和普华永道联合发布《中国零售业2008年 -2013年财务状况研究报告》，报告显示2008年至2013年中国国内上市零售企业同比收入增长率变化呈现明显的“W”型，经营利润率持续下滑。中国传统零售企业为了打造全零售的发展模式，与纯网络零售企业竞争，需要更多的投入，突破区域性品牌，扩大销售影响力。
销售增速、固定成本、以及其他零售业态特别是网络零售这三大因素决定了零售企业的经营利润水平在报告期间内的波动。整体趋势上显示，零售业的经营利润率从2008 年的5.3%下降至2013年的3.9%。中国连锁经营协会杨青松副秘书长表示：“中国零售企业的资金结构向更为健康的方向发展。供应商账款所占比例在2009年至2013年间从27%逐步下降至22%，零售企业从利用合作方资金向更多的利用自有资金转变。”
报告显示，2008-2013年间，经营现金流大量地被用于新开门店、并购重组等一系列扩张活动上。零售企业的扩张态势明显。百货类和超市类企业分别于2013和2011大力进军二、三线城市，导致扩张支出占经营性现金流的比例达到101%和107%的高值。2013，专业店的扩张支出占经营性现金流比例上升，是由于在新开门店的同时，专业店也纷纷开展网上零售业务，加快信息平台和物流体系的建设，在经营利润出现滑落的情况下，更多的资金被投入在网络渠道的扩张。
近年来，零售商们正通过全零售方式来争取更多客户。中国连锁百强企业中已有59家传统零售商家“触网”，经营超过70家网店，其中百货业态26家，超市业态22家，家电专业店5家，其他6家。根据统计，传统零售企业网络零售额仅有350亿元，占网络零售整体规模的很小一部分。
就中国传统零售企业发展全零售方式，普华永道中国北区零售及消费品行业主管审计合伙人孙进分析道：“传统零售商在点对点物流配送、网络营销、专业团队上的经验欠缺使其全零售模式的展开尚需更多时间打造。企业需要提高对于整体信息、物流、客户系统的整合的技术支持；建立专业的网络零售团队；在大数据营销的趋势下，深入认识客户需求，创造针对性更强的营销手段。”
