每年从西方的万圣节开始一直到新年，是美国节日比较密集的一段时期，也是一年当中最重要的购物消费季。商家们都会在此期间作出不遗余力的促销活动：折扣、送礼品、免费递送……商家之所以这么卖力是因为在美国每年的商业零售额中的40%大约都是在这两个月实现的。
今年，美国商业联合会预计，这两个月的美国商业零售额将会比去年同期增加4.1%，超过6100亿美元。
一项抽样调查显示，超过一半的消费者会在网上完成自己的节日采购，另外一半的人中，44%会去商场，30%会去打折店，22%会去服装专卖店。在“去哪里买”这件事情上，消费者的性别差异非常明显，调查显示，在完成节日采购清单时，每4个美国男士里会有1人选择网购，而在女性消费者中，8个里面才会有1人作出同样选择。
据抽样调查显示，超过50%的美国人爱到咖啡馆和饭店购买礼品卡，人均支出达173美元。这些人表示，礼品卡可以送给长辈或朋友，让他们可以自己选择购买喜欢的东西。
如今，美国消费者在购买商品之前，更倾向于在网上货比三家。相关数据显示，在2010年，美国人在购买商品之前平均会查阅5个相关信息源，2013年增加到了12个。2012年，为购买玩具和家居用品，美国人会分别在网上花上9.9个小时和13个小时，而2014年，他们在同样的两项上，比2012年多花了2个小时。
对于网购的消费者来说，是否免邮是一个重要因素。73%的受访者认为是否免邮是考虑是否购买该商品的第一因素。有将近一半的消费者会因为运输问题而放弃购买购物车里的商品，同时有83%的网购者愿意因为免邮而多等几天。
相对于美国购物者，英国路透社分析指出，英国零售商表示，今年人们的购物消费情况没有预期的好。英国百货商场表示，与去年相比，圣诞节前一周的销售额同比下降2.4%。一些分析人士表示，零售商正在大幅削减利润以促销，很多零售商在万圣节前后就开始进行大规模打折促销，比如“黑色星期五”就一直在持续，虽然由于服装价格大幅下降，有些天的日消费量能高达13亿英镑，但整体情况并不乐观。研究机构益普索发布的零售业表现报告显示，在今年的圣诞购物季，英国的购物人数减少了1.8%，同时，网购的人数有所增加。各大百货公司都在努力满足消费者的要求，让购物变得越来越简单，简单到按按钮就可以购物。但是，那些去购物中心的人将会获得全新的购物体验。
坎塔尔零售咨询公司分析师布莱恩·罗伯茨认为，购物中心已经是一个过时的概念了，现在开发商们想要的是为人们创造一整天的休闲时间，因此他们会把一些娱乐活动集中在一起，比如，滑冰、足球、看电影和各种各样不同的餐馆和服务，尤其是在保健和美容区。
路透社财经分析师指出，现在从世界的另一端购物已经变得和从楼下的小便利店购物一样容易。随着支付宝、PayPal等全球在线支付服务的不断发展， PayPal预测，到2018年将有1亿三千万人网购，消费金额将超过每年三千亿美元，而在2003年，这一数字仅为1050亿美元。比如通过PayPal进行的支付中，有25%是国际支付，也就是说英国每分钟就有2000次跨境支付。
除此之外，目前英国女性网购消费者占网购消费者总数的68%，但英国网购男性和女性人数都在增加。现在不论是购物者还是零售商都希望简单迅速地在全球购物，这样，人们就可以舒服地呆在家里或办公室购物。
