让下属带着脑子来工作，这很重要！ 资料下载

管理者认为员工缺乏哪些能力?答案普遍是：“我们希望员工能独立思考，而不仅仅听从命令。”发出这样的抱怨后，管理者纷纷表示，当今世界变化太快，客户需求难以预测，对手也步步紧逼，竞争激烈。管理者得出结论，企业要想维持生存、以致兴旺发达，唯一出路是挖掘能与客户共同创造价值、不断提高业务能力的员工。