
最近日子节奏太快,大事一桩接一桩,一点都不平常。
转型项目开始慢慢朝大家都觉得敏感的部位游走,项目期初大家摩拳擦掌相看而笑的温馨画面逐渐模糊,拉锯,冲突与妥协开始在不同的区域出现。
不过如今的世界耐心似乎越来越不值钱。
比如这个周五,幽默的英国人给全世界开了个不大不小的玩笑,与欧洲大陆上一帮相伴二十多年的老伙伴们,说散就散,不再妥协。
再往前一天,狂暴的天公作孽,一场突如其来的龙卷风能够顷刻之间带走百余鲜活生命,所过之处房顶被掀,树木连根拔起。自然界也用某种方式表达它的不耐烦。
再往前一周,则是京东和沃尔玛的突然宣布达成战略合作,作为交易的核心标的,纵横国内电商好多年的1号店,则正式被京东纳入囊中。显然,沃尔玛整合1号店受阻,耐心也遭遇了极大挑战。表面上以近百亿的估价账面赚足,实则是其在国内打通线上线下体验的战略撤退和战术调整。我们可能在很长时间内,都不会看到沃尔玛的自建电商出现。
现实在一遍遍地提醒人们重新认识自己。妥协是缓和矛盾的好方法,却不会是转型的良药。
回到这个项目里,看看我们都遇到了些什么。
门店能不能分享库存给线上卖?决策者高瞻远瞩,为一致的体验,必须大刀阔斧共享。但回到操作层面,大大小小的供应商,割裂分散的销售区域和渠道限制,使得共享的规划像梵高的后印象派。
但在同时,不久之前刚刚预演过的小范围彩排,共享到线上的库存很快就被抢购一空,导致货在卖场,却只能望而兴叹。
谁都没有错,错在哪里?原先以组织货源集中销售的组货制的零售,现在遇到了困扰。门店店面的库存露出可以随时按门店的人流和客人变化而调整,但幅度不会超过太多。而在线销售的营销与流量引入则是完全不同的,快速达成的吸睛效应会在瞬间把优质优价的商品瓜分殆尽。
必须在现实和尚未到达但呼之欲出的未来之间,做一个选择。
最终决定”什么都能做到“,但”我们最终会怎么做“暂时先不考虑。
看似完美。
有此一妥协,似乎暂时可以睡一个好觉了。
第二天,有关长久以来的供应商返利所支配的议价空间的管理,大家再次发生争执。要不要照搬现有的线上流程?可是线上才不会有人跟你去实时拿着手里藏着的那么些资源和顾客砍价。从功能上讲,可以完全忽略这个繁琐的深度折扣券。
顾客完全不理解,也不必知道。但零售商深深地遭其折磨,不能安睡。直接算定价,那原先本可以通过精益运营拿到的利润空间被挤压。直接不算,那价格摆在那,与友商的比起来,直接被忽略。
”搬到线上"?纵观这许多年的电商沉浮,没有一家是靠着这个法则生存下来的。
方案难产。
这种挣扎还在继续,但所幸矛盾双方都深知沟壑所在。剩下的,大概就是等着妥协无法解决的局面了。
结果怎样?You never know……



